PERGUNTAS FREQUENTES

O ingresso dá direito à entrada no Wet'n Wild durante o dia e à apresentação do Enaldinho, realizado no mesmo dia, conforme a programação do evento.
Sim! Você poderá aproveitar as atrações do parque durante o horário de funcionamento e, posteriormente, assistir a apresentação do Enaldinho.
Não. A programação já está inclusa nos ingressos vendidos para o dia.
No dia 18 de outubro de 2026. Os ingressos são válidos exclusivamente para essa data.
O horário será divulgado próximo ao evento. Recomendamos acompanhar nossos canais oficiais para atualizações.
Sim. O ingresso permite que você entre no parque somente para a apresentação. Porém, o valor é o mesmo, independentemente do horário de entrada.
Pista Pool: Setor mais amplo, em pé, com acesso às áreas seca e molhada. Pista Premium: Setor mais próximo ao palco, em pé, localizado em área seca. Camarote Happy: Setor com vista elevada do palco, em pé, localizado em área seca. Inclui serviço Open Bar e Open Food (consulte o cardápio na página do produto). Camarote Angry: Setor com vista elevada do palco, em pé, localizado em área seca. Inclui serviço Open Bar e Open Food (consulte cardápio na página do produto).
Sim. As atrações funcionarão conforme o calendário operacional e as condições climáticas e de segurança do parque. Algumas atrações podem ficar indisponíveis por motivos de manutenção ou operação.
A apresentação acontecerá dentro do Wet'n Wild, próximo à Wave Lagoon.
O acesso à área da apresentação seguirá o setor correspondente ao ingresso adquirido. Para ter acesso à área mais próxima do palco, é necessário adquirir o ingresso Pista Premium.
Crianças de até 1 ano e 11 meses não pagam ingresso para acessar o parque nesta data, seguindo a política vigente do Wet’n Wild. A cortesia deve ser retirada nas bilheterias, junto de um documento de identidade. A partir de 2 anos, o valor do ingresso é único, de acordo com cada setor.
A meia entrada é vendida antecipadamente para estudantes, idosos acima de 60 anos e pessoas com deficiência. O desconto de 50% incide sobre o valor integral, excluído o valor de serviços compreendidos no preço final de venda. Para solicitar a compra do ingresso, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@wetnwild.com.br, e certifique-se de cumprir os requisitos legais para a concessão do desconto: Estudantes: apresentação da Carteira de Identificação Estudantil (CIE) válida, emitida pelas entidades legalizadas, conforme o modelo padronizado, de acordo com a Lei Federal 12.933/2013 e o Decreto n° 8.537/2015.  Pessoas com deficiência PCD: (artigo 4º do Decreto nº 3.298/1999): apresentação de documento de identificação com foto expedido por órgão público acompanhado de, ao menos um, dos seguintes documentos, (i) Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea); (ii) cartão de benefício da Assistência Social da pessoa com deficiência; ou (iii) laudo de avaliação médica que ateste a deficiência.   Idosos: apresentação de documento de identificação com foto expedido por órgão público que ateste idade igual ou superior a 60 anos, conforme disposto no artigo 1° da Lei 10.741/2003. Toda a documentação apresentada via e-mail, deverá ser apresentada no posto de validação na data da visita.
Não. O estacionamento é um serviço adicional e pode ser adquirido antecipadamente em nossos canais de venda, ou presencialmente no dia da visita.
Sim. O Wet'n Wild oferece aluguel de armários para guardar seus pertences durante a visita.
Não é possível reagendar a data da visita. O ingresso é válido somente para a data da programação especial. Sendo assim, o não comparecimento acarreta na perda automática do ingresso. O cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a data da compra, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar, é preciso entrar em contato com cancelamentos@wetnwild.com.br dentro do prazo estipulado.

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