PERGUNTAS FREQUENTES

O ingresso dá direito à entrada no Wet'n Wild durante o dia e à apresentação do João Gomes, realizada no mesmo dia, conforme a programação da apresentação.

Sim! Você poderá aproveitar as atrações do parque durante o horário de funcionamento e, posteriormente, assistir a apresentação do João Gomes.

Não. A apresenteção já está inclusa nos ingressos vendidos para o dia.

A apresentação acontece no dia 29 de novembro de 2026. Os ingressos são válidos exclusivamente para essa data.

O horário de ínicio é as 15h. Recomendamos acompanhar nossos canais oficiais para atualizações.

Sim. O ingresso permite que você entre no parque somente para a apresentação. Porém, o valor é o mesmo, independentemente do horário de entrada.

Sim. As atrações funcionarão conforme o calendário operacional e as condições climáticas e de segurança do parque. Algumas atrações podem ficar indisponíveis por motivos de manutenção ou operação.

A apresentação acontecerá dentro do Wet'n Wild, na Wave Lagoon.

Crianças de até 1 ano e 11 meses não pagam ingresso para acessar o parque nesta data, conforme a política vigente do Wet'n Wild. A cortesia deve ser retirada nas bilheterias mediante documento de identidade.

A partir de 2 anos, o valor do ingresso é único, de acordo com cada setor.

A meia-entrada é vendida antecipadamente para estudantes, idosos acima de 60 anos e pessoas com deficiência (PCD).

  • Estudantes: Carteira de Identificação Estudantil (CIE) válida.
  • Pessoas com deficiência: Documento oficial com foto e documentação comprobatória conforme legislação vigente.
  • Idosos: Documento oficial com foto que comprove idade igual ou superior a 60 anos.

Para solicitar a compra do ingresso, envie a documentação para atendimento@wetnwild.com.br.

Importante: toda a documentação enviada por e-mail deverá ser apresentada novamente no posto de validação no dia da visita.

  • Camarote: Open Bar: Refrigerante, suco (lata), água sem gás e cerveja Heineken.
  • Camarote Premium: Open Bar: Refrigerante, suco (lata), água sem gás e cerveja Heineken. Open Food: Mini hamburguer, mini hotdog, batata chips e salgados fritos

Pista Pool: Setor mais amplo, com acesso às áreas seca e molhada. Pista Premium: Setor mais próximo ao palco, em pé, localizado em área seca. Camarote: Setor com vista elevada do palco, em pé, localizado em área seca. Inclui serviço Open Bar (consulte o cardápio na página do produto). Camarote Premium: Setor com vista superior e mais próxima do palco, em pé, em área seca. Inclui serviço Open Bar e Open Food (consulte cardápio na página do produto).

Não. O estacionamento é um serviço adicional e pode ser adquirido antecipadamente ou no dia da visita.

Sim. O Wet'n Wild oferece aluguel de armários para guardar seus pertences durante a visita.

Não é possível reagendar a data da visita.

O cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar, entre em contato pelo e-mail ouvidoria@wetnwild.com.br.

Após a confirmação do pagamento, o ingresso será enviado por e-mail e também ficará disponível na área Meus Pedidos da WetShop. Você poderá apresentá-lo pelo celular ou impresso na entrada do parque.

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